FAQ
häufig gestellte Fragen
FAQ – das Wichtigste auf einen Blick
A wie …
- Angebote finden Sie unter Specials »
- abschließbarer Abstellraum für Fahrräder und sperrige Gegenstände
- unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen
- Anreisetage: Montag bis Samstag ab 16 Uhr
- Abreisetage: Montag bis Freitag bis 10 Uhr, Samstag bis 9 Uhr
- keine An- und Abreise an Sonn- und Feiertagen
B wie …
- Bettwäsche inklusive
- Brennholz inklusive
C wie …
- Corona alle Informationen zu Corona »
D wie ...
- digitale Gästemappe: alles rund um Ihren Aufenthalt. Scannen Sie den QR-Code oder laden Sie die Gastfreund App.
E wie ...
- Endreinigung im Preis enthalten
- E-Ladestation in der Nähe »
F wie …
- Frühstücksservice vom Café Schöne Helene »
G wie …
- kostenlose Getränke bei Anreise
H wie …
- das Heizen erfolgt über eine Fußbodenheizung
- Handtücher inklusive
- Haustiere sind nicht erlaubt
K wie …
- Kaffeemaschine mit Filtertüten und bio Kaffeepulver
- Kleinigkeiten: Spülmittel, Schwämme, Schwammtücher, Geschirrtücher, Salz, Pfeffer, Zucker, Kerzen, Küchenrolle, Feueranzünder, Handseife, Toilettenpapier
- Kleinkinderausstattung: Hochstuhl, Reisebettchen, Kindergeschirr nach Verfügbarkeit
P wie …
- kostenlose Parkplätze finden Sie auf dem Gelände
- Preise: inklusive Endreinigung, Bettwäsche und Handtücher
M wie …
- Mindestaufenthalt von mindestens fünf Nächten
- Kurzbucher-Specials »
R wie …
- Reiserücktrittsversicherung: bitte schließen Sie diese separat ab
Sch wie ...
- Schlüsselübergabe erfolgt kontaktlos über einen Schlüsseltresor am Turm. Genaue Informationen bekommen Sie vor Anreise per Email, WhatsApp oder Telegram.
S wie ...
- Spülmaschine mit Spülmaschinentabs
- Stornierung: grundsätzlich bieten wir keine kostenlose Stornierung an und bitten Sie eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen
W wie ...
- Waschmaschine, Wäschetrockner, Wäscheständer, Bügeleisen und Bügelbrett finden Sie im Keller
- kostenloses Wlan
- Whirlwanne und kostenloses Badesalz in Herzog- und Turmpalais
- Wohnungsübersicht »
Z wie ...
- Zahlung per Banküberweisung – 50 % innerhalb von 10 Tagen ab Buchung und 50 % bis 10 Tage vor Anreise